xref Según un informe del Worldwatch Institute, en 2005 la sociedad de consumo la integraban unos 1.700 millones de personas, el 28% de la población mundial agrupados en torno a Estados Unidos, Europa Occidental, Japón y los nuevos países emergentes: China, India y Brasil. Webster (1975), tomando los estudios de Kinnear y Taylor (1973) y Kinnear et al. Puedes encontrar más información sobre esto en nuestra Política de privacidad. Determinar la huella ecológica que determinados estilos de vida y consumismo ocasionan. El estudio de la ética del consumo ha derivado en diversas líneas de trabajo: los estudios sobre la decisión de compra del consumidor, las malas decisiones y el comportamiento autodestructivo de los compradores (Vitell, 2003), las resistencias y las respuestas de los consumidores a la publicidad en el acto de compra desde el punto de vista ético, los actos de boicot comercial (Holt, 1997; Kozinets y Handelman, 1998), las acciones colectivas que desde las corporaciones se han implementado para la creación de espacios y oportunidades para el consumo ético (Crane, 2005) o la moralidad implícita en el consumo y su relación intrínseca con la sostenibilidad como proyecto colectivo e individual (Harrison, Newholm y Shaw, 2005). De esta forma, son ejemplos de escalas actitudinales las desarrolladas por Kinnear y Taylor (1973), Kinnear, Taylor y Ahmed (1974) y Webster (1975). Antil (1984) critica las escalas de medida previas y ve la necesidad de incluir una dimensión que evalúe la relación entre percepciones (actitudes) y comportamiento. Por ejemplo, Lee (2008) muestra que la influencia social es el factor más importante del CSR entre los adolescentes de Hong Kong, y revela que dicho patrón es similar en la cultura occidental, donde el factor medioambiental y de RSE están en el centro de las preocupaciones de los consumidores (Grunert-Beckmann, Grønhøj, Pieters y van Dam, 1997; Hackett, 1992, 1993; Kilbourne y Beckmann, 1998; Zimmer, Stafford y Stafford, 1994; Ismail, Panni y Talukder, 2006). 40 ítems, 690 individuos pertenecientes a un panel sobre hechos que afectan al consumidor, Escala tridimensional. La dinámica de la investigación sobre el CSR se ilustró a través de varios estudios clave. Environmental concern: Does it make a difference how it's measured?. 0000001778 00000 n Case study: undergraduate students from a private university in Mexico. Consumo responsable. Pinterest. 0000004503 00000 n Consumo responsable es un concepto que defiende que los seres humanos deben cambiar sus hábitos de consumo, ajustándolos a sus necesidades reales y a las del planeta y escogiendo opciones que favorezcan el medio ambiente y la igualdad social. 50-66. Journal of Consumer Research, 23 (1997), pp. Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices clave de rendimiento del sitio web, lo que ayuda a brindar una mejor experiencia de usuario a los visitantes. Este concepto se basa en la idea de que consumir no se limita a la satisfacción de una necesidad, sino que implica incidir en los procesos económicos, medioambientales y sociales que posibilitan el bien o producto consumido. 253-274. Roper. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. La investigación es relevante en la medida que adapta la escala de, Muestra de 200 encuestados divididos en varias ciudades y locaciones rurales de la India, Los encuestados provenientes de áreas urbanas y con niveles de educación más altos tienen puntajes más significativos en la escala SRCB que aquellos encuestados provenientes de zonas rurales y con un nivel educativo más bajo. Université du Droit et de la Santé - Lille II [consultado 21 Sep 2012]. Y mostramos la necesidad y posibilidad de un consumo más responsable y sostenible, ajustado a las reglas del Comercio Justo, que implica producir y comprar productos con garantía de que han. This cookie is used to check if the cookies are enabled on the users' browser. Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Poststructuralist lifestyle analysis: Conceptualizing the social patterning of consumption in postmodernity. En suma, las escalas de medida del CSR procuran: 1)entender el impacto de la compra sobre el ambiente y lo social (efectividad percibida por el consumidor);2) analizar las implicaciones en el consumo de la RSE (desempeño de la responsabilidad social corporativa de las empresas); 3)evaluar el grado de conciencia ambiental en el consumo (consumo ecológicamente consciente); 4)determinar hasta qué punto las preocupaciones medioambientales influyen en las decisiones y actos de consumo (preocupación medioambiental); 5)intentar evaluar qué tanto afecta las decisiones del consumidor el hecho de que los productos y servicios tengan un origen nacional (apoyo a las empresas nacionales u origen de los productos y servicios); 6)entender hasta qué punto los consumidores hacen uso de sus derechos (reclamación y exigencia de los derechos del consumidor); 7)entender el proceso a través del cual el consumidor se hace responsable de la disminución en la cantidad de su consumo propio (disminución en el volumen de consumo), y 8)entender hasta qué punto el tamaño de las organizaciones tiene influencia en el comportamiento de compra de los consumidores responsables (apoyo a las pequeñas y medianas empresas). ¿Es solidario? Que considera los valores como base para comprar y consumir. El estudio de Anderson y Cunningham (1972) introduce específicamente el concepto de consumidor responsable basándose en los estudios previos sobre la personalidad responsable. La consommation socialement responsable: Clarifications conceptuelles et proposition d’une échelle de mesure. El consumidor elige en el mercado la historia que se contará en el futuro. Soluciones para el tratamiento de residuos en países en desarrollo. Y quinto, aún son escasos los estudios que realizan una medición del CSR contrastando diferentes países o de manera transcultural. YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages. Journal of Consumer Policy, 20 (1997), pp. 214-236. Explorar. Cada vez más empresas incluyen sus prácticas responsables en el etiquetado de sus productos o miden sus emisiones de CO2. %%EOF Esta escala arrojó resultados similares a la de Gough et al. Advances in Consumer Research, 3 (1976), pp. Dimensionalidad de la responsabilidad social empresarial percibida y sus efectos sobre la imagen y la reputación: una aproximación desde el modelo de carroll. En particular, y a la par del interés por la medición de la dimensión medioambiental, surgen otras dimensiones de medida, como la efectividad percibida por el consumidor o el peso percibido de las grandes corporaciones. Consumer's environmental concern values: Understanding the structure of contemporary green worldviews. 0000007240 00000 n Dicha ventana puede ser dividida en 2 etapas relevantes. El consumidor responsable busca la opción de consumo con menor impacto negativo sobre el medio ambiente y con mejor efecto positivo en la sociedad. startxref 0000002832 00000 n O conceito do Consumo Socialmente Responsável (CSR) tem uma importante tradição na literatura de marketing e recentemente na de responsabilidade social empresarial. Identificación de artículos y documentos revisados sobre el consumo responsable y su medición. Otras cookies no categorizadas son aquellas que están siendo analizadas y aún no han sido clasificadas en una categoría. El consumo responsable es una forma de producir y consumir bienes o servicios de acuerdo a nuestras necesidades reales, optando por opciones que favorezcan la sostenibilidad, la conservación del medio ambiente y la equidad social.Trata de fomentar el uso eficiente de los recursos, evitar la contaminación y mejorar la calidad de vida de las . Este se define no solo en relación con las preocupaciones sociales, medioambientales y de responsabilidad social de las empresas, sino que ahora es fundamental comprender el contexto económico y social del consumidor. 4 0 obj %%EOF Hoy, 15 de marzo, que se celebra el Día Internacional del Consumo Responsable, hemos preparado un listado de los 10 pasos a seguir para llevar a cabo un consumo responsable y sostenible. Estos aspectos, entre otros que necesitan ser mejor definidos, afectan la medición y la modelización de los constructos, y por lo tanto abren un espacio para investigaciones posteriores. A scale for measuring attitudes of social responsibility in children. El aporte de Webster (1975) consistió en utilizar la escala de Kinnear y Taylor (1973) agregándole una tercera dimensión denominada peso percibido de las grandes corporaciones. 0000001503 00000 n �0�D�[���Yl�O��TM�u]�����諼m�]S��}s8�u_�/��4��X��Ku���~T�Gh�]�]�VM�] _��?�H��E��#]Q�$�C��}��}������_�o^�V!�������2��=#�l��te���������YEE�R��lF�ʮ��u���k]g��ӺΝV�([Һ�ևK�e��Z7Ͳ��������k%tz. Public Opinion Quarterly, 32 (1968), pp. 0000001102 00000 n Pero este consumo es desigual: hay unos pocos que consumen mucho y millones Mohr et al. Más adelante se seleccionaron muestras de personas relacionadas a un tipo de consumo particular o a un consumo de productos específicos. La matrice des vertus: Une nouvelle approche méthodologique des préoccupations liées à l’éthique. La primera dimensión es relativa al consumo responsable y está centrada en las preocupaciones medioambientales; la segunda dimensión está relacionada con los aspectos sociales y psicológicos desarrollados en la escala seminal de 1952, 550 residentes de una ciudad del suroeste de Estados Unidos, Escala bidimensional. 73-86. Consumer ethics research: Review, synthesis and suggestions for the future. Principales revistas consultadas en la revisión biográfica. Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. En este contexto, desde el año de 2015 la UANL impulsó el programa de Bebederos de Agua Potable, el cual contempló la instalación de dos plantas purificadoras de agua ubicadas en Ciudad Universitaria, las cuales abastecen a 30 bebederos ubicados los siguientes sitios: Durante el 2019, los bebederos expidieron 2,469,293 litros de agua potable, lo que significó que los miembros de la comunidad universitaria dejaran de consumir 4,938,586 botellines de agua potable comerciales en presentación de 500 ml. Is there a general conserving consumer? 475-480. El autor declara no tener ningún conflicto de intereses. También se trata de desvincular el crecimiento económico de la degradación medioambiental, aumentar la . De ahí que cobren mayor importancia las actividades de acción social o los departamentos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). International Journal of Consumer Studies, 26 (2002), pp. Environment and Behavior, 4 (1972), pp. This cookie is native to PHP applications. Reutilizar, reparar y reciclar. Influencia social, actitud ambiental, preocupación ambiental, seriedad percibida sobre los problemas ambientales, responsabilidad ambiental percibida, efectividad percibida sobre el efecto que tiene un comportamiento ambientalista. 0000542090 00000 n Predicting purchase intentions for an environmentally sensitive product. O de otra manera, el consumidor se considera un actor racional que fundamenta su decisión de compra en un conjunto de valores propios e información, así como en necesidades y posibilidades (Strong, 1996). 34 ítems, 430 estudiantes de pregrado y posgrado de múltiples disciplinas en 2 grandes universidades del centro del área metropolitana de China, Esta investigación plantea un instrumento de medida contextualizado a la China taoísta con un enfoque en 3 aspectos: a), Evalúa la percepción que tienen los consumidores sobre el nivel de influencia que tienen sus acciones y decisiones de consumo sobre los problemas ambientales y sociales, Desempeño en responsabilidad social corporativa de las empresas, Evalúa la percepción que tienen los consumidores sobre el comportamiento de las organizaciones en materia de RSE, y la influencia que tiene dicha percepción en sus decisiones de consumo, Evalúa el grado de consciencia medioambiental implícito en las decisiones de los consumidores responsables. 30 ítems, 590 estudiantes de pregrado y postgrado de 3 universidades, La escala SRPD refleja la importancia de un equilibrio entre los factores medioambientales y sociales a la hora de medir el CSR. Adicionalmente, en el contexto de la nueva . 0000408444 00000 n Este artículo se compone de 6 apartados donde la introducción previa es el primero. Revista Española del Tercer Sector, (2009), pp. Guía para la reflexión para un consumo libre de violencias machistas. En contra parte de esta situación, el consumo responsable se entiende como una actitud consciente de las repercusiones que tienen el consumo personal y colectivo sobre gran parte de los problemas que aquejan al mundo: las crisis ambientales, socio-económicas y culturales. 0000002720 00000 n Tercero, la disminución de la compra y uso de productos que afectan el ambiente. Roper Organisation (1992). En particular, la medición fue incorporando más el comportamiento que las actitudes en las escalas de medida. Las empresas son hoy más conscientes de que sus políticas sociales y medioambientales pueden condicionar las decisiones de compra de sus potenciales clientes. Es importante comparar las mediciones sobre consumo socialmente responsable entre diferentes países con niveles de desarrollo heterogéneos. Will the real socially responsible consumer please step forward?. The pll _language cookie is used by Polylang to remember the language selected by the user when returning to the website, and also to get the language information when not available in another way. 0000542830 00000 n The Journal of Abnormal and Social Psychology, 55 (1957), pp. What meaning do responsible consumers give to their consumption? Su estudio lleva al desarrollo de una nueva escala, la Socially Resposible Purchase and Disposal (SRPD) (Webb et al., 2008). Stafford. En resumen, hoy el consumo responsable empieza a ser considerado como un fenómeno colectivo y dependiente de los grupos sociales con los que el consumidor interactúa. Alimentos funcionales: ¿qué son y dónde los podemos encontrar? El consumo y la producción sostenibles consisten en hacer más y mejor con menos. Roberts (1996b) actualiza el perfil del consumidor verde e identifica las limitaciones y horizontes de la medición desde la perspectiva comportamental. Adicional a la anterior revisión, se rastrearon artículos sobre consumo responsable en las revistas de administración más importantes de Colombia (mayor nivel de calidad según el índice bibliográfico de Publindex). Cuidar el entorno natural es algo que podemos enseñar a nuestros hijos desde pequeños. El consumo responsable es asociado a un conjunto de factores sociodemográficos que se pueden atribuir a un individuo. 0000006581 00000 n 203-217. Se contribuye a la mala distribución de la riqueza. Protección ambiental, protección animal, conservación de energía, apoyo a las pequeñas y medianas empresas, apoyo a las marcas nacionales, seguimiento a las conductas inadecuadas y reclamación del derecho de los consumidores, consumo moderado, apoyo a los negocios socialmente responsables, progreso social orientado. 0000089427 00000 n ¿Es ecológico? Los ODS, marco para avanzar hacia un consumo responsable. Este artículo de revisión de la literatura tomó como ventana de observación el periodo comprendido entre 1960 y 2012. ¿Cómo está hecho? El consumo ecológico implica un circuito básico de producción a partir de la reducción, la reutilización y el reciclado de los distintos productos sociales. A segmentation strategy for the 1980s: Profiling the socially-concerned market through life-style analysis. ¿Tiene sentido económico una subida de tipos que daña la sociedad? Dicha escala consta de 3 dimensiones: responsabilidad social, preocupación medioambiental, efectividad percibida por el consumidor. Comercio en línea en México 4. La operación de este proyecto representó grandes beneficios ambientales, al evitar la generación de residuos sólidos (botellas de PET), proteger la salud de los usuarios, además de significar importantes ahorros económicos para los mismos, calculados en un poco más de $ 41,977,981.00 (MXN). En el contexto de Corea del Sur, el factor más relevante para explicar los cambios de acción de los consumidores con referencia a las empresas que ejercen RSE está determinado por la dimensión de efectividad percibida por el consumidor (Wesley, Lee y Kim, 2012). Podríamos esquemáticamente distinguir tres aspectos fundamentales o formas de consumir que . ¿Se ha convertido el consumismo en una nueva religión. 0000001022 00000 n Resumen El concepto de «consumo socialmente responsable» (CSR) tiene una importante tradición en la literatura de mercadeo y recientemente en la de responsabilidad social empresarial. Investigaciones sobre consumo socialmente responsable en la última década, Tabla 8. Su principal objetivo es la difusión de trabajos de investigación relacionados con las anteriores áreas temáticas que generen herramientas de estudio de la comunidad Iberoamericana y su actual contexto económico y administrativo. El consumo responsable se puede definir como la elección de productos y servicios que consumimos de acuerdo con criterios de calidad, precio, impacto ambiental, impacto social y ética de las empresas que los producen. 83 Una ALIMENTACIÓN RESPONSABLE, donde alimentarse no es sinónimo de comerse el mundo SUGERENCIAS PARA PASAR A LA ACCIÓN: Asegúrate de los PUNTOS DE VENTA donde comprar. modificar los hábitos y las conductas individuales, comunitarias, empresariales y políticas. La principal estrategia establecida por la UANL para promover el Consumo Responsable entre los miembros de la comunidad universitaria, se basa principalmente en la reducción de los desechos que se generan en la realización de las actividades cotidianas. 0000401478 00000 n Journal of Environmental Education, 5 (1973), pp. It does not store any personal data. Tognacci, R.H. Weigel, M.F. Las preguntas desarrolladas para las escalas de medición intentan que el encuestado se ponga en la situación de la pregunta, no utilizan afirmaciones para la primera persona y no se realiza ninguna mención directa de la responsabilidad social. 0000002051 00000 n La efectividad percibida por el consumidor es la dimensión más representativa en el comportamiento del CSR, Escala multidimensional (SRPD). Se define en función de dimensiones que se relacionan con los problemas medioambientales y sociales, y en particular reflejan las actitudes y comportamientos de las personas cuando reconocen que su consumo tiene diferentes niveles de responsabilidad social. Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web y nuestro servicio. (2001) y muestran que con estrategias de RSE bien diseñadas y con la buena elección de causas sociales se pueden lograr importantes cambios en el comportamiento de los consumidores. El consumo responsable puede basarse en la regla de las tres R: reciclar, reducir y reutilizar. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 47 (1952), pp. La misma línea de trabajo fue desarrollada por McEvoy (1972), Tognacci, Weigel, Wideen y Vernon (1972), Hounshell y Liggett (1973), Arbuthnot (1977), Buttel y Flinn (1978), Van Liere y Dunlap (1981), Vining y Ebreo (1990), Roper Organisation (1992). En ese sentido, el presente texto sirve de estímulo para cambiar nuestros hábitos de consumo, para que juntos poda-mos construir una sociedad equilibrada. <>/ExtGState<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 612 792] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> A continuación se presenta una revisión de la investigación sobre la medición del consumo responsable y la evolución de las escalas de medida. El concepto de consumo socialmente responsable y su medición. 0000000016 00000 n La Biblioteca de la Pontificia Universidad Javeriana se encuentra valorada entre las mejores de América Latina y tiene acceso a más de 90 convenios internacionales de bases de datos académicas. Se busca delimitar el perfil del consumidor socialmente responsable. Dimensión medioambiental, Escala unidimensional. <> 217-231. En otras palabras, se ha abierto una línea de trabajo particularmente interesante en la ética del consumo relacionada con definir quién o qué implica ser un consumidor socialmente responsable (CSR)1. En la tabla 8 se resumen y definen las dimensiones que se han utilizado en los diferentes estudios. 0000542016 00000 n “En nuestra sociedad hay una mayor preocupación por lo que hacen las empresas”, afirma Carlos Ballesteros, profesor de Marketing en la Universidad Pontificia de Comillas y coordinador del Grupo de Investigación El consumidor y su entorno. Hay muchas razones por las que deberíamos impulsar el consumo responsable. se necesita mas informaciones por que no hay lo que busco, Hola, Lianet. 322-326, Global Cosmetic Industry, 170 (2002), pp. L.N. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender cómo utiliza este sitio web. On assuring valid measures for theoretical models using survey data. Les Actes du 19ème Congrès de l’AFM, 19 (2003), pp. 91-98. Cudmore, R.P. Evolución de las investigaciones sobre medición del CSR. Journal of the Academy of Marketing Science, 10 (1982), pp. El CSR y su medición mejoran la comprensión sobre el comportamiento del consumidor. 73-80. The JSESSIONID cookie is used by New Relic to store a session identifier so that New Relic can monitor session counts for an application. En contraposición a lo anterior, surgen estudios que en contextos específicos muestran la dificultad de la RSE para generar cambios determinados en el comportamiento del consumidor, como es el caso puntual de México, donde los consumidores prefieren no ser informados sobre las prácticas de RSE y siguen guiando sus decisiones de compra de acuerdo al precio (Arredondo, Maldonado y de la Garza, 2010). El consumo responsable es fundamental para garantizar que las generaciones futuras puedan disfrutar de los recursos naturales y vivir en un planeta sano. 0000543010 00000 n Se logró identificar diferentes etapas en los modelos de medida y precisar los debates actuales centrados en el papel de la responsabilidad social, y de la incidencia del contexto socioeconómico y cultural en el consumo. En las cafeterías promover la venta de refrescos en botellas de vidrio retornables, así mismo utilizar loza en lugar de platos y vasos desechables. Cuando haya resultados de autocompletar disponibles, usa las flechas arriba y abajo para revisarlos y Entrar para seleccionar uno. Hacernos engranajes de un sistema que reduce a las personas al papel de consumidores sumisos. A manera de crítica, Valor (2008) señala la existencia de fallas de mercado que bloquean una expresión adecuada del CSR. El consumo en México y su implicación en el medioambiente 3.1. K.L. En consecuencia, Hailes (2007) y Akehurst, Alfonso y Martins Gonçalves (2012) definen al CSR del nuevo milenio como aquel que ve en sus actos de consumo la oportunidad de preservar el medio ambiente y la calidad de vida en sociedad bajo un contexto particular y local. endobj ¿Tu banco se va por las ramas? Así, cada vez que abro el grifo, no tengo que volver a regular la temperatura. 0000002332 00000 n Surgen del estudio 3 dimensiones importantes. Una de ellas y bastante fácil de entender es la siguiente: se trata de una actitud por parte de los consumidores que implica hacer un consumo consciente y crítico con la situación medioambiental y de recursos. © Triodos Bank N.V. S.E. Recherche et Applications en Marketing, 24 (2009), pp. Guerrero No. 0000003391 00000 n La SRS mide los atributos de las personas socialmente responsables y hace un perfil de la personalidad socialmente responsable. La UANL promueve entre los miembros de la comunidad universitaria actitudes de Consumo Responsable con el fin de convertirse en un referente y modelo de buenas prácticas para la ciudadanía, promoviendo el ejercicio de un consumo comprometido con el Comercio Justo y de productos ecológicos, locales o regionales, lo que está en concordancia con lo establecido con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sustentable, adoptada por la Asamblea General de la ONU el 25 de septiembre de 2015, en su apartado No. 286-293. Más de 100 países celebrarán este día con la voluntad de incrementar el conocimiento en torno al consumo responsable para asegurar un futuro saludable donde el . Así, por ejemplo, Francois-Lecompte y Roberts (2006) identifican un pensamiento más comunitario en los consumidores franceses frente a un consumo más individualista de los norteamericanos. 114-117. Incorporating ecology into marketing strategy: The case of air pollution. 0000088292 00000 n Es decir, la idea que tiene el consumidor sobre la relevancia y el impacto de sus decisiones de compra sobre los problemas ambientales y sociales, se convierte en la dimensión más influyente en el comportamiento de consumo. This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. The self-actualizing socially conscious consumer. Emplear pizarrones o tableros para anuncios, eliminando el envío de comunicados en papel. Esta perspectiva metodológica es el centro de interés de este artículo, y en dicha dirección se realiza una revisión de la literatura. 25 0 obj <> endobj En una nueva etapa, desde Triodos Bank seguimos dando sentido al uso del dinero. Con la guía Consumo Responsable del Agua queremos recordarte su importancia y darte consejos prácticos para consumirla de forma responsable. Estudios Gerenciales, 26 (2010), pp. (2001) identifican un importante vacío en la medición, ya anticipado por Kinnear y Taylor (1973), y representado en la ausencia de una dimensión que diera cuenta del efecto de la responsabilidad social empresarial (RSE) sobre el CSR. However, the complex and dynamic nature of the concept makes its measurement a topic for discussion. El bajo consumo de agua permite un consumo responsable de agua de menos de 4 litros por coche y una limpieza insuperable. Lo mejor de todo es que no necesita ningún tipo de conexión eléctrica y apenas contamina. Consumo Responsable. Socióloga y experta en Consumo Responsable y RSE. Evolución de las investigaciones sobre medición del CSR, Tabla 7. 0000000016 00000 n El impacto ambiental del consumo en México 13 3.2. 20-ene-2016 - Explora el tablero de Martxeli Mugica "Consumo responsable" en Pinterest. Journal of Consumer Affairs, 35 (2001), pp. Webster (1975, p. 188) lo definía como un consumo donde el «consumidor tiene en cuenta las consecuencias públicas de su consumo privado e intenta usar su poder de compra para lograr el cambio social». The roles of attitudinal and personality variables in the prediction of environmental behavior and knowledge. 73-80. Marketing Intelligence & Planning, 14 (1996), pp. De esto modo y según la revista Ethical Consumer, el perfil del consumidor responsable viene determinado por cinco factores: Reducir el consumo. La investigación de Gough et al. “La compra es una forma de participar, de opinar. Esta perspectiva implica un involucramiento psicosocial del consumidor en la compra, y supone que existe un conjunto de aspectos de carácter variable que hacen cambiar el comportamiento de compra. En particular se incluyeron 6 nuevos reactivos psicográficos en la escala de medida: la alienación, el dogmatismo, el conservatismo, el estado de consciencia, la competencia personal y el cosmopolitismo. xref Psychological Reports, 73 (1993), pp. This post is also available in: Igualmente, es un punto de partida para la formulación de política empresarial y de política pública del consumo privado. Reflexión de Hans Stegeman, jefe de Estrategia de Triodos Investment Management. The cookie is a session cookies and is deleted when all the browser windows are closed. Dimensión medioambiental y actitudes hacia el ambiente, Escala unidimensional. En consecuencia, Yan y She (2011) proponen un nuevo instrumento de medida del consumo responsable que se fundamenta en escalas previas, pero resaltan 3 aspectos centrales para el consumidor chino: la relación entre el hombre y la naturaleza, la orientación hacia el progreso de la sociedad, y el beneficio nacional a través del consumo (nacionalismo). La revisión bibliográfica sobre el concepto de consumo responsable y su medición asumió un sesgo de selección hacia revistas temáticas de marketing, ética y responsabilidad social empresarial, y algunas revistas de management y otras disciplinas que tradicionalmente se han preocupado por el tema. La escala SRS se detalla en la tabla 4. En general, las muestras de estudio se han tomado en países desarrollados como Estados Unidos, Francia, Inglaterra y, recientemente, China, lo cual invita a trabajar en mediciones bajo contextos geográficos y culturales que contrasten las medidas hasta el momento realizadas. Segundo, una importante limitación de los instrumentos de medición del CSR es la falta de una dimensión específica sobre la información, el acceso a ella y el efecto que dicha carencia tiene sobre el comportamiento de los consumidores. It allows the website owner to implement or change the website's content in real-time. Un juguete roto o un mueble deteriorado se pueden arreglar para darles una segunda oportunidad. En el tercero se presenta la metodología con la cual se desarrolló la revisión bibliográfica. Principales variables de control y validación de la medición del CSR. La revista Estudios Gerenciales, a través de la publicación de artículos inéditos, relevantes, de alta calidad y arbitrados anónimamente (double-blind review), está dirigida a investigadores, estudiantes, académicos, profesionales interesados en conocer las más recientes investigaciones y análisis en administración y economía en la región Iberoamericana. Dicha operación de los bebederos de agua potable instalados en Ciudad Universitaria ha permitido obtener los siguientes beneficios ambientales, al evitar la generación de residuos sólidos (botellas de PET), proteger la salud de los usuarios, además de significar importantes ahorros económicos para los mismos. 3 dimensiones. El instrumento de medida de Francois-Lecompte y Roberts (2006) se conforma por 5 dimensiones: RSE o comportamiento socialmente responsable de las empresas; el producto y su impacto; los pequeños negocios; el origen geográfico de los bienes y servicios, y el volumen de consumo responsable. 29-44. 0000004046 00000 n Journal of Marketing Research, 10 (1973), pp. Journal of Business Ethics, 91 (2010), pp. El espectro amplio de asuntos sociales implícitos en el comportamiento y en la toma de decisiones de los consumidores es el que da lugar al concepto del consumo socialmente responsable (CSR). A European Perspective: Managing Corporate Citizenship and Sustainability in the Age of Globalization. ¿El objetivo? Survey Commissioned by S. C. Johnson and Son, Inc. 131 0 obj <> endobj La promoción del consumo responsable entre los miembros de la comunidad universitaria y su entorno social tiene para la Universidad Autónoma de Nuevo León un doble propósito: promover el compromiso de actuar de una manera ética y responsable, y mostrar a la sociedad que es posible adoptar política de consumo responsable sin atentar contra la calidad de vida y el bienestar de las personas. 513-532. xref 141 26 %PDF-1.3 Consumo responsable es un concepto que defiende que los seres humanos deben cambiar sus hábitos de consumo, ajustándolos a sus necesidades reales y a las del planeta y escogiendo opciones que favorezcan el medio ambiente y la igualdad social. International Journal of Market Research, 53 (2011), pp. Vivimos en una sociedad que favorece el consumismo. 0000006353 00000 n Las razones de esta distancia se deben a diversos factores, entre los cuales se encuentran las fallas de mercado, los costos de transacción, la calidad de la información en un momento específico, el contexto cultural y la identidad, entre otros. Imperativo Consumo responsable Unidad didáctica. 139-148. Establecer campañas de donación e intercambio de libros y revistas entre dependencias. 191-197. Es destacable igualmente la implementación de una nueva dimensión sujeta a la información y a la influencia que tienen los adolescentes entre ellos como un elemento fundamental a la hora de tomar decisiones sobre su consumo, Escala multidimensional. Se comprende la influencia social en la medición del CSR como el conjunto de acciones que una persona o un grupo de personas pueden ejercer sobre un individuo específico con la intención del alterar sus perspectivas, conceptos, actitudes o comportamientos. De estas cookies, las cookies que se clasifican como necesarias se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para el funcionamiento de las funcionalidades básicas del sitio web. Journal of Consumer Policy, 31 (2008), pp. Preocupaciones medioambientales y el comportamiento del consumidor, Escala unidimensional. Consumo responsable. The politics of environmental concern: The impacts of party identification and political ideology on environmental attitudes. 0 Desempeño de la responsabilidad social corporativa (CRSP), dimensión del reciclaje (Recycle), dimensión sobre criterios tradicionales de compra (TRAD), impacto medioambiental de la compra y criterio de uso (ENVIRON). The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. Esta dimensión del CSR se fortaleció durante los años noventa (Pickett, Kangun y Grove, 1993; Roper Organisation, 1992). 0000006134 00000 n Aplicar el principio de reutilización de materiales en todos los casos que sea posible (por ejemplo, utilizar el papel por ambas caras) antes de desecharlos. 0000074430 00000 n ¿Se ha convertido el consumismo en una nueva religión? 0 Brooker (1976) enriqueció la escala de medición propuesta por Webster (1975). Investigaciones sobre el consumo responsable verde, Tabla 6. ULCO/Research Unit on Industry and Innovation [consultado 21 Feb 2012]. Environmental segmentation alternatives: A look at green consumer behavior in the new millennium. 0000002056 00000 n Preocupaciones medioambientales y actitudes del consumidor, 500 miembros pertenceientes al panel de opinión de la Universidad del Oeste de Ontario, Escala unidimensional. La publicidad incita al consumo, pero es necesario inculcar valores para que ese consumo tenga sentido y para que los niños se den cuenta de que muchas de las cosas que realmente importan no cuestan dinero: la amistad, el amor, la solidaridad. En esta misma dirección del debate, ya Roberts (1996b) resumía algunas de las debilidades en la modelación de las escalas de medida. En esta investigación se consideran las necesidades del consumidor desde la perspectiva de la teoría Maslow (1968, 1970). Comportamiento del consumidor ecológicamente consciente (ECCB), efectividad percibida por el consumidor (PCE), preocupación medioambiental (EC), ítems liberales (IL), medidas demográficas. La escala SRPD surge de los resultados de un conjunto de experimentos (Mohr y Webb, 2005). 0000542796 00000 n Do consumers expect companies to be socially responsible? Marketing Management Journal, 16 (2006), pp. En la gran tarea educativa dirigida a transitar hacia una sociedad sustentable, el tema del consumo responsable tiene una importancia estratégica, ya que existe un amplio consenso sobre el papel que tiene el consumismo como principal fuerza motriz de la economía y la cultura insustentable. 60 ítems, 227 personas pertenecientes a una pequeña comunidad en Inglaterra, Escala unidimensional. ¿Estamos asistiendo al imperio del consumidor responsable? The cookie is used to store and identify a users' unique session ID for the purpose of managing user session on the website. Toward a definition of the consumerist segment in France. Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos to the website. El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones . Environmental behavior, North America, Canada, Mexico, United States. Se admiten artículos en español, inglés y portugués y, como política editorial, la revista busca un equilibrio de artículos de autores de diversos países iberoamericanos o de otras regiones; por lo tanto, un número de la revista podrá incluir como máximo un 20% de artículos de autoría de Investigadores-Docentes asociados a la Universidad Icesi. Environmental quality: How universal is public concern?. Dimensiones del constructo de CSR, Tabla 9. En este último aparte se recogen las críticas a las escalas de medición del CSR. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. El consumo responsable significa consumir sin desconocer el impacto que genera esa acción. Lo anterior llevó a resultados no concluyentes y a la necesidad de mayor investigación en esta dirección. Sin embargo, para todos los casos, los artículos serán sometidos al mismo proceso de evaluación. Para hacerlas antes de elegir una marca de alimentación, contratar un suministro en la vivienda, optar por una solución de ocio, diseñar las vacaciones, invertir en Finanzas Éticas, cambiar de seguro, utilizar energías renovables, dar El Salto hacia una información más clara, desplazarnos, alimentarnos, vestirnos, cuidar nuestra salud sexual, elegir un refresco, pedir una pizza, cambiar de camisa…, Gestionar el consentimiento de las cookies. 103-118. 121-147. Los atributos psicológicos de una personalidad responsable pasaron a un segundo plano. Journal of Public Policy & Marketing, 12 (1993), pp. RESUMEN El consumo responsable y la responsabilidad social empresarial (RSE) Responsabilidades compartidas MARÍA RODRÍGUEZ. @� jd& Igual que cuando hay elecciones optamos entre los programas de los diferentes partidos, apoyando al que más nos convence, cuando compramos optamos entre los valores de las diferentes empresas financiando con nuestra compra su actividad”, escribe Toni Lodeiro, autor del libroConsumir menos, vivir mejor. Conocimiento medioambiental y actitud medioambiental, Escala unidimensional. La publicidad nos bombardea con anuncios. Consumo responsable. <>>> ¿Es ético? El consumo responsable es una nueva manera de consumir bienes y servicios teniendo en cuenta, además de las factores de precio y calidad. El presente artículo es resultado del proyecto de investigación Id. Y cada año lanzamos una nueva edición del Premio Triodos Bank, en este caso, la séptima, para que puedas apoyarlas con tu reconocimiento. En particular, aunque el estudio de la ética del consumo se ha concentrado en la perspectiva del comportamiento del consumidor, los esfuerzos de investigación trascienden dicho marco y hoy día se discute desde nuevas perspectivas tales como la ética de los negocios, la responsabilidad social empresarial (RSE) y el desarrollo sostenible (Newholm y Shaw, 2007). En esta definición del CSR se involucra una preocupación por el cambio social, una dimensión ambiental y la intermediación de la responsabilidad social de las empresas en el comportamiento del consumidor. ¿Qué es el autoconsumo eléctrico y qué aspectos hay que considerar? El análisis de la influencia social como elemento de validación del consumo socialmente responsable se vuelve relevante4. Promover el uso de loza en oficinas, reuniones y conferencias, reduciendo a cero el uso de utensilios desechables. 0000001673 00000 n La tabla 9 resume las variables o escalas utilizadas para controlar o validar la medición del CSR. Socially responsible consumers: Profile and implications for public policy. Los resultados demuestran nuevamente la importancia del medio geográfico en el cual se aplica la escala, y en este sentido se presentan nuevamente diferencias en China respecto a la medición del consumo responsable en Estados Unidos y en Francia. Además, no podemos olvidar que nuestros hijos imitan lo que ven que hacemos nosotros, por lo que nos corresponde dar ejemplo. En segundo lugar, se eligieron los artículos que vinculaban el consumo responsable a productos específicos. Vernon. 4 0 obj El CSR rechaza los productos riesgosos para la salud, los productos con empaques no ecológicos o que desperdician energía, los productos que utilizan materiales peligrosos o provienen de hábitats o especies en peligro. La tabla 5 muestra el desarrollo de las investigaciones centradas en definir el alcance de las preocupaciones medioambientales dentro del perfil de los consumidores responsables (consumo verde). Como se observa en la tabla 5, entre 1970 y principios de los noventa la preocupación medioambiental asume el centro del debate del consumo responsable. 0000015972 00000 n Artículo de referencia de lecturas esenciales. En la tabla 2 se presentan algunas de las principales revistas consultadas. Esta investigación refuerza la necesidad de mostrar más claramente las relaciones entre riqueza y educación con el comportamiento de los consumidores así como los efectos del urbanismo y la concentración poblacional en las escalas de medición, Escala bidimensional. La razón es que los productos usados en el proceso de limpieza son ecológicos y biodegradables. 4 dimensiones. Estas cookies garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web, de forma anónima. Journal of Business Research, 36 (1996), pp. Modernización y postmodernización. 193-195. Analysis and solutions for market failures. Mohr et al. 0000019675 00000 n Green consumers in the 1990s: Profile and implications for advertising. Además, según estadísticas del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX), el consumo promedio al día por persona de agua en la Ciudad de México es de 307 litros cuando podría ser de 96. %PDF-1.5 %���� Esta crítica generó metodologías experimentales que buscaron la manera de desarrollar un episodio comportamental contextualizado de medida, con el fin de alcanzar efectos predictivos. Developing a measure of socially responsible consumption in France. Finalmente, se establecen algunas conclusiones y futuras líneas de profundización del debate. La investigación de Mohr et al. En lo que a consumo de energía eléctrica se refiere existen muchos hábitos que pueden ser modificados para realizar un consumo más responsable de todos aquellos aparatos eléctricos de los que disponemos en nuestro hogar. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu Proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte. Los estudios de Gough et al. Un corto para tratar el tema del ahorro energético. Pero la producción de papel en España para otros fines como puede ser cartón, papel higiénico y sanitario o papel para embalaje; ha aumentado un 4.5% durante el 2019, siendo su consumo superior a los 6.8 millones de toneladas en 2020. Estos autores desarrollaron una dimensión suplementaria que denominaron efectividad percibida por el consumidor (Kinnear y Taylor, 1973). 23-31. Becker-Olsen, B.A. 57-72. Posteriormente, desde 1970 el sentido de responsabilidad social en el consumo se asocia con las preocupaciones medioambientales y surge en paralelo una vertiente de investigación que promueve escalas multidimensionales de medición. Journal of Global Marketing, 25 (2012), pp. La efectividad percibida por el consumidor y la responsabilidad con el ambiente en último lugar. TEMA 5.- EL CONSUMO RESPONSABLE.pdf - Google Docs . 2 0 obj xŝݒ��u�����������(�U��\N\����K�Z��ܥHo�|�_DO���3�/���t�0JU&�v��ӧ��n�|��*�:��E�Ty��m_��C���o����������?y[�������Vžj�Z��E���v_�2{�*��S�����O��M�����U��ӧU^�O��G�{���=�b��Gy��~�(�M�����O��l�Uu�wU�Ǯ����U�����_9�� �n��vs{����G��+��G|���]^1,��қ��Mi8�����+�ۭ �X�˶��.������|�W�$�U|��f�m2����]S�-V�еa5H���C����fY�MS���D{U�Y�8� Esta web usa cookies para mejorar la experiencia de usuario. Tercero, falta una contextualización geográfica y cultural de los instrumentos de medida. 0000415117 00000 n Nuestra compra es una poderosa herramienta para hacer cambiar el comportamiento de una empresa o marca, ya que una compañía sin clientes se hundiría. Por último, es importante hacer algunas precisiones sobre el tipo de trabajo de campo en los estudios identificados. En suma, se ha venido delimitando un campo de estudio sobre el fenómeno sociológico del consumo responsable y su surgimiento de la mano de una transformación en valores a partir de la posguerra (Inglehart, 1977, 1990, 2001). stream Todo lo anterior considerando el contexto particular en el cual el CSR toma las decisiones de compra. La investigación encontró que dadas las condiciones adecuadas de información y de accesibilidad los consumidores tendrían en cuenta como un factor determinante a la RSE de las empresas incluso por encima del precio de los productos, Escala multidimensional. En el segundo apartado se presenta una discusión sobre el concepto del consumo responsable y su evolución. <> 5 dimensiones. 33 ítems, 2.975 hombres y 3.035 mujeres adolescentes en la ciudad de Hong Kong, Esta investigación muestra que la influencia social es el más alto predictor del comportamiento socialmente responsable por parte de los consumidores adolecentes en esta ciudad. En consecuencia, el CSR es aquel que tiene comportamientos y decisiones de compra asociados a los problemas medioambientales y tiene el interés no solo de satisfacer necesidades individuales, sino que se preocupa por los posibles efectos que su compra de productos y servicios tiene sobre la sociedad (Antil, 1984). Principales bases de datos académicas revisadas. El Agua, la vida y su consumo responsable. Close suggestions Search Search. 0000003702 00000 n Preocupaciones Ambientales. %PDF-1.4 %���� Account 207.46.13.130 Login 0000001237 00000 n 0000011335 00000 n Consumo sustentable se refiere a usar cosas materiales y servicios de manera responsable para optimizar los recursos naturales, reducir las emisiones de contaminación. Consumo e impacto ambiental en México durante El Buen Fin y fiestas decembrinas 3.3. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 68 (1964), pp. The cookie is set by PaidMembership Pro plugin. Resumen. Determining the characteristics of the socially conscious consumer. newsletter, Disruptores endocrinos y su impacto en la salud. Las escalas son insuficientes frente al problema de la subjetividad de los consumidores, y en este sentido la modelización es limitada. En este contexto, desde el año de 2015 la UANL impulsó el programa de Bebederos de Agua . Studying the ethical consumer: A review of research. En la investigación sobre la ética del consumo han intervenido, por ejemplo, la psicología, la administración, la sociología, la filosofía y la economía. 234-243. 0000000756 00000 n Adquiere PRODUCTOS LOCALES. S. Carvalho, S. Sen, M. de Oliveira, R. Carneiro. H��W�r�6��W�:T���iw8��㰧3����Rͥd���S��0ѷ>M. El consumo responsable permitirá a las empresas y sociedad en general adoptar una adecuada forma de consumir productos, servicios y recursos naturales con base a sus necesidades reales, así mismo, propone utilizar . European Advance Consumer Research, 1 (1993), pp. 49-64. Consumo ecológicamente consciente, Muestra de consumidores adultos (número no especificado), Escala unidimensional. Copiar la URL del artículo Tabla de contenidos An approach by narratives. The traditional socially responsible personality. 0000395592 00000 n Consumo responsable Hay varias definiciones de lo que es consumo responsable muy completas. PUBLINDEX-Colciencias (Categoría A2), SciELO-Colombia, AEA's electronic indexes (JEL, e-JEL, CD-JEL, EconLit), Redalyc, CLASE, Thomson Gale-Informe Acamédico, Catálogo de Latindex, EBSCO, RePEc, DoTEc, EconPapers, BDGS, DOAJ, Ulrich's, ScienceDirect, Dialnet, SciELO CItation Index. This cookie is used by the website's WordPress theme. 0000074569 00000 n Consumer reactions to CSR: A Brazilian perspective. 0000002241 00000 n 326-350. Los movimientos sociales y el contexto político norteamericano influyeron de forma relevante en la ampliación de la investigación sobre la delimitación del perfil de los consumidores preocupados por el ambiente. Suscríbete a nuestra The effects of corporate social responsibility and price on consumer responses. 0000000016 00000 n Features contributing to the growth of ethical consumerism — a preliminary investigation. (TRAD), impacto medioambiental de la compra y criterio de uso (ENVIRON) + criterios tradicionales de compra. Esto llevó a buscar precisar y separar conceptualmente las escalas de actitudes respecto a las escalas de medición del comportamiento en la compra. Dimensión medioambiental y actitudes hacia el medio ambiente, Escala unidimensional. 17ème Journées Nationales des IAE, pp. Loading… La búsqueda bibliográfica se hizo a través de un sistema meta-buscador y explorando las bases de datos académicas multidisciplinarias y del área de ciencias económicas, administrativas y contables de la Pontificia Universidad Javeriana2. Utilizan la escala SRS ampliada para indagar explícitamente por quiénes son los consumidores socialmente responsables y qué elementos los caracterizan. Ficha online de Consumo responsable para Tercero de Primaria. Journal of Business Ethics, 30 (2001), pp. Algunos ejemplos de estas acciones son las siguientes: Centro de Investigación para el Desarrollo Sustentable. Consumers’ responses to CSR activities: The linkage between increased awareness and purchase intention. Localizar empresas, productos y servicios que respeten el medio ambiente y los derechos humanos. ¿Sabías que llevamos décadas de transparencia sobre lo que no financiamos y lo qué sí, por una cuestión de valores, y atentos a la realidad social para actualizarlo? Environment and Behavior, 10 (1978), pp. Fuente: Berkowitz y Daniels (1964) fundamentado en Gough et al. #\q#]�'?�����������e,t'%�3�-�}բ>U��(��(Miq�>L.��O&,Y��my܎.Ӱ��t�d���&�/���b��t|E������C� 0000001906 00000 n Consumo responsable 1. Esta dimensión intenta establecer si los consumidores reconocen en sus actos de consumo los posibles efectos sociales y ambientales de su compra. Journal of Consumer Behaviour, 6 (2007), pp. Contrastan las escalas de Francois-Lecompte y Roberts (2006) y Webb et al. 0000542895 00000 n El consumo responsable es asociado a un conjunto de factores sociodemográficos y psicológicos. Zimmer, T.F. Triodos Regenerative Money Centre: usar el dinero para regenerar la naturaleza y la sociedad y hacerlas resilientes. El concepto de consumo responsable es relativamente novedoso y ha comenzado a utilizarse en los últimos años para marcar la necesidad de las poblaciones humanas respecto de cambiar sus hábitos de consumo y la forma en la que las mismas afectan al medio ambiente.El consumo responsable podría ser descrito como un conjunto de prácticas y estrategias de gran importancia que están pensadas . O presente artigo faz uma análise da literatura de forma compreensiva sobre o CSR guiada pela questão da medição. 207). Esta escala de medición tiene en cuenta los factores sociales, medioambientales y una nueva dimensión que intenta medir las percepciones sobre las decisiones de las grandes empresas.
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